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丹尼斯·杰夫:家族传承如何打破代际沟通的困惑?
发布时间:2017-01-05    文章来源:本站    点击量:597

从一代到二代的传承需要二十到三十年的时间。上一代和下一代之间就像合伙人一样需要密切配合、通力合作,才能实现平稳过渡。



丹尼斯杰夫

慧谷家族书院导师

美国三藩市家族企业顾问

美国赛布鲁克大学教授


家族企业如何从一代传承到二代甚至三代,这在全球范围内都是大难题。2017年1月2日,美国拥有四十多年家族企业研究历史的赛布鲁克大学教授丹尼斯·杰夫再次不远万里出席第二届慧谷家族峰会,感动于他认真负责、科学严谨的工匠精神。第二届慧谷家族峰会现场,我们有幸听到他基于多年家族企业研究经验,总结出的家族企业代际传承的关键因素。


丹尼斯·杰夫 在第二届慧谷家族峰会现场


根据研究,全球的家族企业只有1%能够在传到第三代的时候企业运转依旧良好。我们对20多个国家的80多个百年家族企业进行了研究,找到了这些企业的共性和品质,这些因素对他们顺利的家族代际传承起到了关键性的作用。


家族传承路线图



家族传承并不是短时间内就可以完成的,根据我们的研究,从一代到二代的传承需要二十到三十年的时间。上一代和下一代之间就像合伙人一样需要密切配合、通力合作,才能实现平稳过渡。在传承的过程中家族会有一张路线图,图上清晰地标明了传承需要历经的几个阶段。


第一步:对家族历史有一个清晰的认识;

第二步:展望未来,预测环境变化及即将面临的挑战;

第三步:确认未来的使命、价值观及核心指导原则;

第四步:通过内部会议制定家族企业的愿景;

第五步:制定关键性战略目标;

第六步:实施。


全球企业家的共同特质


无论你来自亚洲、欧洲、南美还是美国,这些都是全球范围内企业家普适的一些特质,或许这些对创业者来说是好的特质,但是对于传承家族业务而言,未必就那么好。


1、思维方式,以自己的业务为核心。

这些业务界定了他们的身份,所以他们以业务为导向。

2、自信,按照自己的方式做事。

3、严格把控所有事务。


很多情况下创业没有任何先进的经验可以借鉴,企业家们只能依据自己的判断灵活应对,他们有自己的工作方式来处理面临的危机。所以他们通常对所有的事务都有严格的把控和控制。


一代企业家面临的传承挑战


面对未来,有很多要素是企业家自己难以控制的,因此,在创业守业和企业传承中,他们面临着不同的挑战。在代际传承的过程中也会出现很多新问题,需要他们去解决。



1、如何处理家族积累的财富?

2、如何让下一代参与到家族业务中?

3、如何应对变革,如何采用新的方法进行工作?

4、区分家族事务和企业事务。


东西方文化的差异


亚洲文化推崇“以和为贵”,强调和谐的作用、家族成员之间的互相配合,家族面临挑战时,家族成员会换位思考,来尊重彼此在家族内的角色和他们所发挥的作用。


西方的情况则不同,西方崇尚个人主义。在美国、英国、澳大利亚、北欧,孩子们在大学里接受的教育和文化的熏陶也是崇尚个人主义的,强调个体的独立和平等。在这种文化背景下,在面临问题、解决问题的过程中,更多人是单打独斗,自己想办法去解决问题,这个过程中,每个个体都是理性的。


其实两种文化各有优劣,未来要创造两种文化之间的混合体,既需要个人主义,同时也要融入“以和为贵”的元素。


代际差异


成长环境的差异


通常一代企业家白手起家,成长环境并不富裕,对现代科技、技术等并不敏感。年轻一代从小家境富裕,在素质文化的环境中成长起来,经常在全球范围内旅行,了解不同文化之间的差异,与上一代有着不同的价值观。他们更喜欢通过合作的方式工作,同时也期待更多沟通和交流。




“以和为贵”的文化使一代企业家认定,下一代就是要接班的,但年轻一代面临着更多的选择和机会,这可能会导致代际之间在传承时出现矛盾和冲突。


领导力风格的差异


一代通常依靠自己的力量,单兵作战。二代有许多的兄弟姐妹,在亚洲国家可能有五六个兄弟姐妹,他们共同承担起家族的业务。


思维方式的差异


一代的思维模式更像家长,他们态度相对封闭,有时即兴灵活地做出决定,也有内心非常清楚的原则。


下一代,无论是第二代还是第三代,他们的思维模式都发生了一些变化,他们在工作的时候更多的采用合伙人的思维方式,强调成员之间的配合。第二,他们有一个更加职业化的精神,第三,公司的透明性更好、更高,在规则制订上也更加清晰、明确。


家族委员会的作用


家族委员会定期召开会议,会议讨论的问题和家族发展的未来息息相关,例如家族未来的发展会遇到什么样的问题,现阶段面临哪些挑战,未来要怎么做才能够确保家族健康持续的发展等等。


有一点非常重要,就是要确保下一代在家族委员会中有发言权,能够表达自己的想法。在许多家庭中,他们会创造一个家族内部协议,这不是一份法律文件,但却有指导意义,通常会规定家族的价值观、使命、未来的走向、如何实现公平等等。有了清晰的界定和描述之后,在传承时就不会出现误解和分歧。



同时,在全球范围内的调查发现,年轻一代也都希望能够为更多地为当地的社区、为整个社会做更多的贡献,这个目标仅靠他们这一代是没有办法实现的,也需要上一代的配合,共同回馈自己所在的当地社区和社会。


制定家族愿景,与家族成员达成共识。愿景的制定要有两代人的共同参与,但由下一代发挥主导作用;通过实践一步步让愿景落地。这是实现家族企业顺利传承的重要方法。


演讲 | 丹尼斯·杰夫

编辑 | 刘婉婉

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