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成功的企业家都是什么样的人?
发布时间:2020-06-11    文章来源:本站    点击量:71

编者荐语:

成功的企业家都必须是管理大师,要成管理大师必先成调心大师。

以下文章来源于华商韬略 ,作者华商韬略



雄心、耐心、决心,都不如掌握人心。

作 者丨华商韬略出品人 毕亚军


知道我工作经历的朋友,包括一些企业家,都经常会提问:你最佩服的企业家是谁,或者是哪几位?这个问题实在难以回答,也并不能回答。


但10多年下来,的确对企业家群体有一些体会。比如:


成功的企业家都是些什么样特质的人?





成功和不成功,本来就是比出来的。即使是自己和自己比,也总是有一比。所以,这一条,要放在第一位。没有这一条,别说企业家,整个人类都会放慢进程。


马斯洛按生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求,给人类需求分了五个层次。某种意义上说,也可以用这个去倒推人的层次高低。


我有一个更简单粗暴的分法,那就是:人类只有两种需求,一是安安稳稳过日子的需求;二是非要把日子过得比别人牛逼、证明自己比别人牛逼的需求。


成功的企业家,全都是后一种需求的凶猛“动物”。越是成功的企业家,越是需求得深沉而且持久。无论他们对外表现得多么云淡风轻、与世无争,内心都有一座座必须翻越的山。


这些山,可能是财富排位、创新创建成果、社会影响和贡献、家庭幸福与家族荣光,甚至,可能是“女朋友”……总之,他们是攀比心最强的一群人。


攀比,促使他们不停地攀登。


人要一张脸,树要一张皮。企业家们或许对“脸”的定义各有不同,理想信念和人设也各有不同,但只要有口气在,那张“脸”他就是要定了,而且要比人更漂亮。


早年曾和一位超级富豪谈到另一位超级富豪,我曾傻乎乎地问:为什么那么有钱又那么有名了,还要那么努力地拼?


他按一个成功企业家的标准答案回答之后,笑眯眯地看着我:


“因为,前有堵截,后有追兵;因为卧榻之侧,岂容他人酣睡。”他说,他不知道其他人怎么样,但不甘人后,总是鼓舞他必须奋战到底的最后力量。


依我的观察,越是成功的企业家,越是真正基业长青的企业家,越是会比创新创建,比社会贡献,以及如何在历史上留下一行闪光的文字。





企业在竞争中发展壮大,竞争就是博弈。企业家处处皆博弈。内心不强大,做不了企业家;不懂人心,不会调剂和驾驭人心,也做不了成功的企业家。


孙子说,要在博弈中制胜,重要的就是知己知彼。知彼的最高境界,不是知道已经发生的,而是预知接下来。接下来对方怎么出牌,除了掌握兵马粮草、天时地利,必须揣测人心。


比如揣测消费者的心,揣测同行的心,揣测身边人的心。揣测之后,再根据揣测来确定该做什么事情,该怎么来做事情,并掌握火候与分寸:既要把气球吹大,又不能把气球吹爆。


成功的企业家都是心理学家。他们有更强的同理心,更懂人性,也更懂得揣测和掌控人心。说他们一眼就能看穿你可能有点夸张,但大多数时候,瞄几眼都会知道,你有几个意思。


管理学和领导学是企业家的必修课。各种商业教科书总是强调,管理就是管理事情,然后要制度去管理事情。但事实上,管理的最高境界还是管人,管人的最高境界就是管人心。


成功的企业家都必须是管理大师,要成管理大师必先成调心大师。


华为的任正非老师、阿里的马云老师,就是顶级的调心大师。


比如,任正非老师有个著名的“灰度理论”。大意是,现实世界没有绝对的白,也没有绝对的黑,有的只是黑白之间的灰。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素在一段时间内达到和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。


如何在管理和领导众人时合理掌握灰度并和谐?全世界都没有标准答案,但揣测人心背向、调剂人心,是必须的。


任总的调心大师之大,大在无论对华为之于世界的关系,还是华为人之于工作、之于同事、之于利益等等,他都是轻描淡写间就给调得妥妥帖帖的。


华为物质条件艰苦时,他强调生命的意义在于奋斗,奋斗就要吃苦,包括生活上的苦,工作都没做好,“还过个屁年”;现在华为的物质条件好了,他说艰苦奋斗是要在思想和工作上艰苦,而不是生活上艰苦。要大家的生活过得比别人好,否则奋斗的目的是什么呢?


总之,到底要怎样追求人生,又要追求怎样的人生,任总拥有最终解释权。如何获得这个最终解释权,而且让大家愉快地就这么决定了,顶重要的,是洞察人心,调剂人心。


阿里的马老师,最善于做思想工作。恒大的许教授有个工作做得很出名,叫心理按摩,其实也是思想工作。说到底,都是影响、掌握,甚至操控人的心智。


我读《乔布斯传》很刷新认知的一件事也是,他对人性和人心的洞察与操控。乔布斯常常被认为是智商超级高,但情商超级低。从传记来看,这实在是天大的误会。


艾萨克森在书中形容乔布斯,情感理解能力是超强的,有着不可思议的阅人能力,凭直觉就能看出一个人是在说谎还是真的知道一些事情。“非常精准地知道如何能够真正地伤害某人。”“精于操控别人,只要他愿意,他就能哄骗和迷惑其他人”。


所以,他不是不懂你,而是他很懂你,但他就是要这样来调你。


成功的企业家,往往还是懂得揣摩社会,甚至政治政策人心向背的社会学家。


比如,一些没有明确规定的政策,不能越雷池,但又必须突破,怎么办呢?调社会之心。有位企业家就说,不越雷池一步,但越半步。半步迈出去,察言观色,大家的反应都OK,就一步迈过去;大家的反应很激烈还负面,迈出去的步子就赶紧收回来。


而且,成功的企业家不但懂得调控别人的心,也善于调控自己的心,让自己心灵平衡。


能成功的人其实都是敏感的人,敏感就容易受伤。越是成功的企业家,其实越容易受伤,但你却越是看不到他的伤。因为,他们都是自我疗伤的大师,甚至很擅长阿Q精神。


自我激励,自我安慰,自己找梯子爬,爬上去了接着爬,爬不上去自己找台阶下。下的过程中,“趴”的一声摔地上了,他们也能几秒钟内,运算出一套看上去云淡风轻的姿势,面带微笑地站起来,然后一边自我疗伤,一边继续爬。


你以为他心大、坚强、钢铁意志,其实他只是个无症状的内伤感染者。泰山崩于前而色不变的背后,心里也都死去活来好几回,只不过是无形间就自己把自己给治愈了。


没有在深夜痛哭过的人,不足以谈人生;不能边吞眼泪边让自己没有难做的生意的人,不要吹牛逼说自己是企业家。





如果乔布斯不做苹果,可能是了不起的演说家、设计师,甚至是文学家。马老师,如果不做阿里,他的可能性和可塑性或许比乔老师还强大与宽广。


成功的企业家都是专家,同时也是通才。甚至,他们是天才:很多事,真的可以瞄几眼就会。很多探讨企业如何伟大的书,包括商学院的教材都会强调:企业家如果是一个企业最牛逼的人,这个企业大概是好不了。意思是,企业家必须懂得建立组织,懂得招揽比自己厉害的人,而不是个人英雄主义,企业才会真正做大做强。


我以基本上是阅企业家无数的经历负责任地说,除了一些狗屎运特别好的,凡是靠自己打拼出来的企业家,绝大多数都一直是这个企业最牛逼的人。如果他们没有那么牛逼,这个企业才真正是好不了,包括,这个企业无法真正建立起组织、做强做大。


自己是弱鸡,指望像欺骗你的那些书上说的那样,指望以德服人,就能汇聚天下英雄,在商业丛林世界,只是天真的梦想。老板不强,不能驾驭四方,优秀的人是不会跟进来的。全世界,都没有例外。只不过,这个强,不一定是某方面的强,而是综合起来的强。


在专业和具体事务执行方面,成功的企业家不一定,而且也的确不应该是企业里最强的人。但若论及对全局的掌握,对抓住事情的本质和关键,以及学以致用和融会贯通,成功的企业家几乎都是企业里最强的。他们是打掉专业的专家,是超越专业的专家,是组织专家的专家。


成功的企业家都是学习的高手,也是倾听他人意见的高手。但我所见过的绝大多数成功的企业家,实际上都是独裁者,即使在他可能并不非常专业的领域。他可能不是一个技术、工程的高手,但没关系,他一样可以独裁,而且是凭能力,做出专业的、正确的独裁。


他会召集所有技术、工程方面的高手一起开个会,请大家都谈谈这个技术、工程的专业意见,包括各自的主张,以及主张的优劣。他会认真听每个人的意见。


大家都讲完了,他可能或者当场、或者过几天,给出一个他的主张以及解决方案。你会发现,他的主张和方案,好像来自于每个人,但又和所有人都不同。


他博采众长,扬长避短,整合创新。包括专家看了他的方案,都会发自内心:这样好,这样好,我们在一些方面还考虑得不够周到。于是,就这么愉快地决定了。


乔布斯把这个事儿说得比较清新脱俗:“你要熟悉人类在各种领域的优秀成果,尝试把它们运用到你的工作里。”通俗一点就是,越是成功的企业家越是通才。


不通,就不能熟悉各领域,然后尝试运用到自己的工作里。


这不是拍马屁,无论大企业,还是小公司,只要是真正在市场上,在行业里久经考验、屹立不倒的,想想你的老板,是不是真的:比你精力更旺盛,更聪明智慧,更勤劳,更人情练达……


总之,在他面前,你可能弱爆,甚至绝望的那种。


也不用绝望。人各有命,普通人压根儿就不该和他们比。因为,他们中的很多人的确都是天才。这也不是拍马屁,只是戳破了残酷的世界真相。一位大企业家就曾跟我说,一定要相信人和人生来有别、甚至天壤之别这件事,找不到科学解释,那就是要相信命。


勤奋当然使人更成功,但不好意思,勤奋的你,只能比不勤奋的你更成功而已。爱拼才会赢,三分天注定,七分靠打拼,有些人的三分天注定,你用7000分打拼都还是追不及。
所以,放过自己吧。





企业当然要赚钱,企业家也是要赚钱的。企业家说自己不爱钱,包括马老师,那绝对是假的,只不过爱的方式和程度不同,对赚钱和花钱的定义不同而已。


成功的企业家都不把赚钱,不把自己在一个生意里赚最多钱放在第一位。他们是做大盘子、长期利益至上。他们是真正有大局观,也是最能为大我而牺牲小我的人。


成功的企业家都有利他精神,但不能将他们的利他,视为奉献或者无私等高尚的道德情操。在一盘事业的考量中,他们利他的目的,很大程度上还是为了利己。


他们的利他,是超越狭隘的利己去谋求更大的利己,是按市场和人性规律去投资自己的长期大利基:只有给他人价值,他人才会与自己合作,给自己创造和分享价值的机会。


就像马老师让天下没有难做的生意,背后藏着的其实是:让天下都跟阿里做生意。


很多企业家都是依靠克己成就自己的人。“台湾经营之神”王永庆的小公子,曾在和我聊起他的父亲时强调说:“在我印象中,父亲一辈子都是那个最愿意吃亏的人,方方面面都是。但我发现,到最后他总是那个最得福的人,因为大家都愿意跟他,愿意帮助他。”


李嘉诚有句名言:让别人多赚两分。“和别人合作,假如我拿七分合理,八分也可以,那我就只拿六分。”一位新加坡企业家则曾分享说,企业家都是智商、情商很高的人,但他们绝对不是那种精明的生意人。因为,他们要的是高明。


生意合作中,甚至方方面面,成功的企业家都是愿意吃亏,而且主动吃亏的人,但吃亏是为了——“吃小亏,占大便宜;吃眼前的亏,占将来的便宜”。


香格里拉、嘉里等多个世界品牌和产业缔造者,东南亚首富郭鹤年则说得更直接。他说,他是会打大算盘的人,不是会打小算盘的人。


会不会打大算盘,就是企业家真正的天花板。


这个天花板够高,比他强的人都愿意与他合作、帮他成事;这个天花板低了,稍微有点其他选择的人都会离开他,纵使个人神功盖世,也最多落个西楚霸王的下场。


但刘邦真的比项羽无私吗?


套用高瓴资本创始人张磊,以及今日头条创始人张一鸣,再以及美团创始人王兴等投资与经营大师们常常唠叨的话说,刘邦只不过是:


“Think Big,Think Long”——


跟时间做朋友,延迟满足感,为了更有价值的长远结果而放弃。


通俗一点说就是:放长钱,搞大的。


THE END


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