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【理事专访】薛鹏:打造新增量市场的竞争壁垒
发布时间:2020-01-10    文章来源:本站    点击量:43


“大行业,蕴藏大机会”



《财富》(中文版)发布:“2019年中国40位40岁以下的商界精英”的榜单中,包括张一鸣、程维、汪滔等一批优秀的年轻企业家。他们是2010年后移动互联网世界的参与者,建设者和缔造者,更不约而同的与阿里,腾讯同台较量,逐步走向中国商业舞台的最中央。而这批杰出的青年领导者中,就有薛鹏的名字。


图片来源:传承中国C4论坛暨2018年会


2007年,毕业于英国伦敦大学的薛鹏带领团队回国创业,做的就是物流行业,踩过坑,也交过学费。最难的时候,他也曾立过flag:到2014年底,还没有任何起色,就结束北漂生活,回到家乡发展。


经过7年的不懈努力,“闪送”于2014年3月正式成立;6月,收到鼎晖的A轮投资。自此,为用户提供10 分钟上门,60 分钟送达全城的一对一急送服务的闪送,走进了大众视野。


薛鹏说:“回国创业,选择做物流行业,是因为我们坚信大行业,蕴藏大机会。


图片来源:闪送官网


快递业2019年度业务量迈入600亿时代


事实证明,快递行业连续多年的爆发式增长,推动着中国经济的不断向前发展。


据国家邮政局邮政业安全监管信息系统实时监测数据显示, 2019年我国快递业务量迈入600亿时代。国家邮政局方面曾测算,我国平均每个包裹的价值约为137元,这意味着2019年间接推动经济增量1.37万亿元。


自“十三五”以来,快递包裹量每年以新增100亿件的速度发展,已连续6年超过美国、日本、欧洲等发达经济体。


目前,我国已经成为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场。


自2014年开始,拥有万亿市场的同城速递领域,就硝烟弥漫。蜂鸟配送、顺丰即刻送、圆通B网、闪电行动、邻趣、达达等一大批平台企业如雨后春笋。


图片来源:闪送app


薛鹏说:“无论是创立之初的大量走访调研,还是挖掘用户真实痛点,以及补贴大战的及时叫停,再到多元化模式的探讨,我们始终坚持初心:提供一对一急送服务,为行业、为用户创造价值,这是闪送能够实现爆发式增长的原因。


闪送,已发展成为1 小时同城速递领域口碑最好、融资规模最大、发展速度最快的平台。



新增量市场的竞争壁垒



在一切不确定当中,只有一个东西是确定的,就是用户。所以,哪一家企业能够将所有的努力用在用户身上,谁就能突出重围。这就是新增量市场竞争壁垒的内核,为用户创造价值。


以同城速递行业为例,消费者无论是快递重要文件,贵重财物,还是生鲜食品,不变的诉求就是快,安全。


图片来源:闪送微博


薛鹏介绍,闪送定位于“一对一急送”,实现“拒绝拼单”的差异化,重新定位了同城速递的赛道,构建了行业新标准。


闪送坚持“专人直送”的优势:第一,点对点送达,服务更快;第二,递送的过程中仅一人送,省去传统仓储多人拣货等步骤,更高效;第三,一对一,责任到人,可追溯,更安全。


因此,公司能不能让自己不可被替代,愿不愿意聚焦地创造真实的价值非常重要。很多时候并不是技术将企业淘汰,而是公司本身没有创造价值。


图片来源:传承中国C4论坛暨2018年会


此外,闪送还建立起一套闪送员的筛选培训体系,应聘者需要经过6道筛选,包括报名、信息校验、背景校验、真人验证、培训、考试,才能加入闪送员的大家庭。其中,在信息校验环节,闪送与第三方信息评估机构以及公安系统建立起合作关系,严格筛查有不良记录的应聘者。


有约束,也要有保障。


闪送采用为每笔订单投保的方式,保障了80万闪送员的基本权益。


2020年,闪送将为超过100万的人员解决就业问题,肩负社会责任,造福人民。


图片来源:闪送微博


父辈的影响


薛鹏说:“进入大学后,父亲就开始让我自己做选择,无论是出国留学,还是回国创业,都全力支持我。”


随后,还在读大二的薛鹏就带领团队,在中央电视台举办的“未来手机方案”全国竞赛活动中荣获一等奖。在那场轰动一时的比赛中,薛鹏不仅展现出了技术与领导方面的能力,还收获了一位创业路上的“神队友” —— 闪送联合创始人兼CTO于红建。



元旦刚过,薛鹏用一个关键词来展望2020年的到来,那就是“持续发展”。


回顾六年的发展之路,坚持“用善良递送”的闪送正大步迈向中国快递业的最中央,后续如何打好这场持久战,我们共同期待“善递”的力量。



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