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诺亚财富汪静波:从头到尾的透明 诚实是自由的延伸
发布时间:2015-12-03    文章来源:本站    点击量:402

诺亚财富CEO 汪静波


会员说

本文由太美精英会员、诺亚财富CEO —— 汪静波女士提供。
11月30日,诺亚钻石年会的最后一场,为期12天的钻石年会迎来了最后一批客户。12天里,诺亚的伙伴共接待了近4000名客户,192名嘉宾,共举办了196场会议,针对宏观经济、投资、创新创业、全球配置、家族财富管理、艺术人文等主题做了分享和交流。
感谢客户的信任,每年跟随诺亚钻石年会的智享之旅;感谢嘉宾的支持,让客户能第一时间分享到最新的趋势和思想;感谢我们点团队,用心创造了12天的精彩。



今天是第五次站上这个讲台了,我觉得也像有一个隐喻,假如人生也可以重复很多次的话,我们还是要把每一次当做第一次认真的对待和持续了改善。

今年是诺亚创业10年,上市5周年,回想一下,我觉得日子过得真的很快,我们都已经从一个中等美女变成中年妇女了,每年都有一点点小进步,但如果我们回顾5年到10年,会发现这个世界发生非常非常大变化,5年前我们没有用微信,今天我们觉得都离不开微信,每个人都拿着手机,5年前你碰到马化腾他说连接一切,我以为我听懂了,今天我根本没有理解到连接一切是有深度的一句话。我刚开始创业的时候非常喜欢诺基亚,所以我给管理层每个人都买了,而且我认为这个手机是永远不会淘汰的,但是今天我们已经没有人用了,这就是我们碰到的市场快速的变化。

很有幸诺亚在这过去的5-10年还没有被淘汰,我们也算是开创了一个行业,一个独立财富管理的行业,我也非常感谢他能够在公司还非常非常小的时候,就看到了我们的动能,而且愿意投资我们,给了我们很大的鼓励。假如,没有诺亚,我就是一个家庭主妇,学宏观经济懂点金融,但是有了诺亚这个平台,我觉得不是我带领诺亚,而是诺亚成就了我。完全改变了我的一生,让我变成一个可以站在台上给大家分享我的想法,我的投资理念,我看到的金融的形势。假如不是这样的话,我只能跟我老公或者爸爸分享。所以很有幸,也很感恩这个时代。

客户的需求成就了诺亚
诺亚在过去的10年中,我们在全国有65个城市,建立了130个分公司;在资产管理上,管理了770亿的母基金,有8万名客户,但是在这个过程中,我们还有很多值得改进和做得不到位的地方。诺亚现在形成了四大板块,我们想成为财富管理行业的苹果,做轻资产的公司。诺亚所有的理财是没有一个加盟店,我们也坚决杜绝行业的飞单,如果有理财师飞单我们是立刻开除,当然今天我们也看到了行业的很多风险,也跟监管和行业的道德水准相关的。我们很骄傲的就是诺亚所有的分公司子公司都是基于客户的需求,围绕客户需求来成立的。



我们用了10年的时间,围绕高净值客户的需求,完成了从全球的财富管理、资产管理、健康的保险、信托传承,教育以及慈善公益的多元化的服务,那么在2014年开始,我们也有幸在互联网金融方面拓展,围绕白领客户做一些我们财富管理的服务。

我们想得非常简单,年轻的白领,高学历的,他们应该理解金融的风险,过去我们是一对一服务的没有办法做到更好,但是我们希望通过科技的创新,通过互联网金融的大数据的风险控制的理念能够为白领客户提供服务。所以,刚才都讲了很感恩这个时代,假如没有这个时代的话就没有今天的我,所以我觉得最重要的就是让我可以做我自己,做一些我想做的事情。

我也有一个体会,有灵感的时候手上没有笔是很痛苦的,还有当手上有笔有纸没有灵感,这也是艺术家的痛苦,感谢诺亚这个平台,我可以按我的想法把美丽的图画画出来,这是创业的快乐。

快乐也来自与客户的互动,可以面对面看到客户,和客户维系一种有意义的关系,以及帮助客户想达到目标和方向,这些都给了我源泉。

从头到尾的透明:诚实是自由的延伸
但是我今天讲这些,并不是想说诺亚做得多好,因为在过去的一年我其实有非常深刻的痛苦,我们问自己一个问题,我们是不是深刻的了解自己,同时愿意诚实的面对自己的错误和缺点,我们是不是可以做一个完全透明的公司。



有新的高管加入时,会担心诺亚是否太透明。我会告诉他们,我们想创建一个真正透明的公司,我们敢于在第一时间让团队表达自己的想法,我们可以有讲真话的环境,这恰恰是诺亚的深层次的文化,所以今天,我想给大家分享,为什么我们选择在昆明开年会。

我们今天选择昆明是因为在过去的一年,我们碰到了一个10亿人民币的诈骗案,过去一年是对人生深刻的煎熬,我选择在昆明就是我们想在哪里跌倒就在哪里爬起来。过去的一年,飞昆明是我的第一次序的安排,任何时间昆明有事我都飞过来,但是我们在昆明举目无亲的时候有很多朋友给了我们支持,帮助支持我们理解昆明的房地产市场,理解昆明的金融的格局是怎样的,给我们时间能够处理这个事,所以我想让我们再一次感谢我们的恩人。
为什么会发生这样的诈骗案?很简单,就是刚性兑付的存在。我们这个诈骗案的发生就是因为一个银行销售的理财产品到期了,但是开发商没法兑付这个钱,因为中间有很多行业的潜规则,拿了不该拿的钱,当事人害怕被发现,所以就用一个更大的骗局来兑付前面的资金。我觉得这是非常可怕的,这完全是一个风险的传导。

诚实是自由的延伸,因为诚实让我们从此变得更强大。在2015年的6月19日,所有的资金全部收回。上海检察院的一位领导说,“中国的金融诈骗案在过去一年成百倍地上升,能够拿回钱的仅有你们一家。”


我觉得这是对于行业的使命感和责任。面对问题不是害怕,而是彻头彻尾的“透明”。金融的欺诈源于行业的潜规则,为什么发生这样的案件?其实原因很简单,前面有一个产品出问题了,所有的人都认为应该刚性兑付,所以就用一个更大的骗局来掩盖前面的情况,这是我们面对今年财富管理市场最害怕和最担心的。

现在我感觉可能50%以上的民间金融都有旁氏的成分,所以我也很担心,唇亡齿寒,假如金融发生这样的风险,我们会不会受影响?受影响的程度多大?利率的市场化推动了人们对财富管理的畸形需要。这个让我们对行业带来了相当大的挑战,所以我跟我们的团队分享,痛苦并不是财富,对痛苦的反思才是财富,我也很感恩我们是在2014年碰到这样的风险,所以让我们及时调整了产品策略,这恰恰让我们在2015年变得比较从容

也许上帝还是非常爱我们的,我们深刻的反思,加强了我们的团队、策略和执行力,在过去一年,在风险管理上面增加了50多个人的团队,增加了资产经营的部门。过去,在我们的风控体系中出现存续预警的产品全部安全兑付了,不是刚性对付,不是说我们拿钱出来赔,而是我们真正的解决了这个问题,我们也有通过司法和商业途径盘活的资产。诺亚在过去10年,资产配置超过4千亿,存量2000多亿,过程中看到了各种风险和问题,希望能够跟客户一起反思和进步。


我觉得最大的成就并不是解决了风险,而是让我们的团队开始理解,我们如何在做一个事情,看一个项目的时候,哪怕心里有一点点不舒服,也要采取可能破坏的行动。我想大家可以想象,没有政府资源,有一些高管他内心想的是我马上要辞职了,因为公司不一定能够跨过去。我能够感受到他脸上的疑虑,但是当我们在第一线解决完这个问题的时候,有一天房地产合伙人跟我讲,他说公司好多团队踊跃的成为资产经营部的人,他说因为看到你是怎么承担这个责任的,以及你是如何面对内心的恐惧和失败。真正的勇气不是不害怕,而是带着害怕也愿意往前走。这是我在2014年、2015年最重要的学习。
过去10年创业,我都是非常顺利和幸运的,几乎我说诺亚的上市都是产业化的,从创业的第一天就有这么优秀的股东支持到现在还在我们的董事会给出指导意见。感谢我们的股东,在碰到这么大的风险时,他们无需我做任何解释,只是说:支持你,加油!


更重要的是在处理问题过程中树立了诺亚新的团队的文化,这是我感到非常快乐和高兴的。所以发自内心是感谢一切问题的发生,有一句话说,一个人的成长不在于他经历的长短,而在于他阅历的深浅,过去一年的成长超越了我10年的创业,我觉得心脏变得越来越强大了,对风险的理解也更有深度了。

(本文转自汪静波微信公众号:JingboTime)

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